聊城高铁乘务学校(聊城高铁服务学校)

聊城高铁乘务学校（聊城高铁服务学校）是山东省内专注于轨道交通人才培养的职业院校，依托区域交通枢纽优势，构建了以高铁乘务、铁道运输管理、轨道交通电气化技术为核心的专业体系。学校采用“校企双元制”教学模式，与济南局、中车集团等企业建立深度合作，近三年毕业生就业率均超过92%，其中高铁岗位对口率达78%。硬件设施方面，校内配备CRH3型动车模拟舱、铁路信号实训室等高端设备，实训课程占比达45%。师资团队中，具有铁路系统从业经验的“双师型”教师占比65%，形成“理论+实操+认证”三位一体培养路径。

学校概况与核心优势

聊城高铁乘务学校成立于2014年，经省教育厅备案、中国铁路总公司认证，是鲁西地区首家高铁专业定向培养基地。校园占地120亩，毗邻济郑高铁聊城西站，地理位置优越。学校与北京商鲲学院、山东职业学院等机构共建课程体系，引入JIS（日本工业标准）服务体系和CRH乘务员标准化培训模块。

专业设置与课程体系

学校开设三大专业群：客运服务类（高铁乘务、地铁运营）、技术保障类（机电检修、信号控制）、管理类（运输调度、票务管理）。核心课程包括《轨道交通概论》《客舱服务实务》《应急处理预案》等，采用“季节分段式”教学——春季理论授课、夏季车站跟岗、秋季模拟实训、冬季顶岗实习。

教学资源配置

实训中心建有6大功能区：1:1还原的CRH5G模拟车厢、AFC售票实训室、轨道车辆机械间、SCADA监控系统沙盘、突发事件处置演练场、形体礼仪训练厅。与青岛四方所合作开发虚拟仿真平台，可模拟80种突发工况。图书馆藏有IRC（国际铁路联盟）标准手册等专业文献2.3万册。

就业质量与升学通道

学校实施“订单班”培养机制，与济南局集团、杭州地铁等企业联合开设“复兴号”班、“智慧地铁”班。2022届毕业生中，进入国有铁路企业占比58%，城市轨道交通集团占比27%，航空地勤转岗率15%。升学方面，与山东交通学院、石家庄铁道大学开通“3+2”专本连读通道，年均输送本科生源120人。

学生发展支持体系

学校建立“三纵四横”素质培养模型：纵向贯通职业技能等级（初级-高级）、横向融合艺术特长（茶艺/手语）、管理能力（班组长实训）、国际视野（IATA航空培训）。设立专项基金支持学生考取ICAO英语等级、红十字救护员等证书，年均补贴考证费用30万元。

• 职业规划：入学即制定《个性化发展手册》，每学期动态调整
• 竞赛通道：组织全国高铁服务技能大赛、山东省轨道交通创新赛
• 创业扶持：校友创业基地提供场地、供应链金融等支持

经过十年发展，聊城高铁乘务学校已形成“政校行企”四位一体的办学格局，其“岗位能力反向拆解”课程设计法被多所职业院校借鉴。随着“十四五”铁路规划推进，学校正着力建设智能运维实训中心，拟新增磁浮交通技术专业，持续为轨道交通行业输送高素质技术技能人才。