五、特殊群体招生政策实施

官网未单独开设残疾人考生通道，而丽江师范高等专科学校官网设置“特殊教育招生”专栏，提供手语视频咨询。楚雄技师学院仅在简章末尾以小字标注“符合残障标准考生可申请生活补贴”。

六、咨询响应时效性测评

通过模拟咨询测试，在线提问平均回复时间为2.3天，远低于昭通卫生职业学院的4小时响应标准。电话咨询中，40%的工作人员无法准确解释“新型学徒制”政策细节。

七、省外招生宣传渠道局限

官网未开通微信小程序或短视频平台账号，而楚雄州外的生源占比从2020年的8%提升至2023年的15%，但宣传仍依赖传统电话回访。对比贵州水利水电职业技术学院通过抖音直播覆盖12万潜在考生，楚雄技师学院的数字化传播明显滞后。

八、系统稳定性与信息安全

2023年报名期间官网崩溃3次，累计停机5小时，导致42名考生重复提交材料。网站底部未公示ICP备案号和公安机关备案号，存在合规风险。建议参照云南交通运输职业学院官网，增加“数据安全”浮动提示栏。

楚雄技师学院需重点优化信息架构的扁平化设计，例如增设“智能问答机器人”分流电话压力，并将招生简章关键信息提炼为“一页清单”。同时应建立省外生源专属服务通道，在官网增设VR校园展示功能。建议每年4月前完成简章多语言版本制作，同步在教育部学信网平台备案，以提升官方信息的公信力和传播效率。